Política de reembolso

• Reembolsos y devoluciones

En SOMA SENSES cada producto es elaborado con cuidado, detalle y amor por tu piel. 

Debido a la naturaleza de nuestros productos (de uso personal), no aceptamos devoluciones fisicas de jabones en barra, ya que esto compromete las normas de higine y salubridad. 

Sin embargo, tu experiencia es muy importante para nosotros.

Si no estas completamente satisfecha/o con tu compra, puedes solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud debe realizarse dentro de los 5 dias naturales posteriores a la entrega. 
• Es necesario proporcionar evidencia (fotografia o explicacion del motivo)
• El producto debe haber sido utilizado de manera adecuada.

 Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso de forma individual. 

Aprobado el caso, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago o uno acordado previamente.

Nuestro compromiso es que te enamores de tu experiencia SOMA.